IA generativa em RH: no processo de recrutamento
Há quem diga que “o conteúdo é rei” e, numa era em que tudo é conteúdo, isso também se aplica ao recrutamento, principalmente num mercado de trabalho como o actual, com muito mais variáveis do que no passado, onde garantir atração de talentos, assim comoretenção, é crucial.
A Inteligência Artificial Generativa – capaz de gerar textos, imagens, vídeos e muito mais – pode ser usada, por exemplo, para criar anúncios de emprego. Nesse caso, usando os comandos corretos, você pode pedir que ela escreva um anúncio de emprego envolvente que ajude a atrair candidatos com determinadas características, usando um tipo específico de linguagem e algumas palavras-chave.
Os recursos de IA Generativa estão disponíveis com o Inda , a tecnologia de inteligência artificial específica para recrutamento, e também podem ser usados no ATS. Com essas ferramentas, você pode criar anúncios de emprego que estejam perfeitamente alinhados com o setor de atuação e sejam específicos para a vaga que você busca preencher. Você pode fazer isso inserindo informações básicas simples, como:
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- função necessária
- setor
- nome da empresa
- link para o site da empresa ou página de carreiras
- informações adicionais, como habilidades, idioma do anúncio, locais de trabalho, etc.
A IA Generativa permite criar um anúncio de emprego completo que pode ser usado como ponto de partida; você pode então adicionar seu toque pessoal, com integrações específicas ou alterações no tom de voz.
Você também pode optar por compartilhar o anúncio nas redes sociais e gerar um texto para a publicação com a IA Generativa, diferenciando a mensagem de acordo com o canal utilizado (LinkedIn, Facebook, X, etc.).
Mas não se trata apenas de anúncios. Com sistemas de IA como ChatGPT, Gemini e outros, você pode criar posts para redes sociais – ou pelo menos um ponto de partida – e também obter textos para editar a página de carreiras e assim por diante.
Lembre-se : ao publicar textos online, é sempre bom considerar a criação da IA Generativa como um ponto de partida e não como o produto final. Isso é importante para evitar a duplicação de conteúdo, também do ponto de vista de SEO, e para garantir a consistência com o que já foi feito.
Sabemos que cada vez mais as pessoas falam sobre Inteligência Artificial , inclusive recrutadores, pois com ferramentas hoje tão difundidas e facilmente disponíveis como ChatGPT, Gemini e outras tecnologias de ponta, é possível reduzir o tempo necessário para executar tarefas repetitivas e assim focar em atividades mais estratégicas.
No mundo da gestão de recursos humanos, esta tendência também é confirmada por um Estudo de pesquisa da Deloitte que analisa as ações tomadas pelas empresas em relação à adoção da IA e seus possíveis impactos.
No setor de RH, 75% das empresas, sem dúvida, esperam que a IA Generativa traga mudanças significativas , nos próximos dois anos, na busca ativa por talentos. Apesar da alta porcentagem de empresas "confiantes" nisso (o que demonstra estar muito aberta às tecnologias do futuro), 41% das empresas tiveram dificuldade para definir e mensurar o impacto exato de seus esforços relacionados à IA Generativa.
Além disso, nos meses anteriores ao estudo, descobriu-se que 39% das empresas entrevistadas esperavam aumentar sua força de trabalho graças à integração da IA Generativa nos próximos 12 meses, enquanto 38% achavam que a força de trabalho não mudaria, em parte porque não esperavam que a integração tivesse grandes efeitos.
Dito isso, se for verdade (como se suspeitava) que o potencial da IA Generativa no setor de RH é considerável, como ela pode ser usada na prática?
Vamos descobrir neste artigo, que sugere 4 maneiras de usar a IA Genética imediatamente.
As entrevistas de emprego mudaram um pouco nos últimos anos porque, como dissemos acima, as relações de trabalho também mudaram. Em comparação com o passado (quando as pessoas sabiam menos sobre as empresas e tinham expectativas menores), os candidatos de hoje fazem mais perguntas; estão focados tanto no salário quanto em certos benefícios e vantagens; querem poder trabalhar de forma inteligente e assim por diante.
Uma entrevista de emprego, onde as pessoas que reúnem as características necessárias e a empresa que busca os profissionais se encontram, deve, portanto, ser encarada como um momento produtivo e uma oportunidade de discussão. Às vezes, porém, o RH pode estar cansado após entrevistar muitos candidatos ou ficar sem ideias após um longo período envolvido em atividades de busca e seleção. Ou, mais simplesmente, o RH pode sentir a necessidade de fazer um brainstorming e entender se as perguntas que planeja fazer, para uma função específica (possivelmente muito técnica), são adequadas ao contexto. Nesse caso, a IA Generativa pode ser de grande ajuda.
Entre os recursos da IA Generativa da Inda, disponíveis para profissionais de RH, está também o recurso de geração de perguntas de entrevista , que permite entender o que perguntar durante a entrevista de emprego, fornecendo uma lista de perguntas de avaliação relevantes para uma posição específica.
É uma ferramenta muito útil e fácil de usar: basta inserir o cargo para obter uma lista de possíveis perguntas relevantes para a vaga que você está procurando. Para refinar o tipo de perguntas que a ferramenta pode propor, você pode optar por focar em habilidades técnicas ou interpessoais relacionadas à profissão.
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Além disso, você pode adicionar a referência ao anúncio ao qual o candidato respondeu, para que o modelo tenha informações mais detalhadas sobre a vaga em aberto.
A IA permite processar muitos dados e transformá-los em informações compreensíveis e imediatamente utilizáveis , o que pode melhorar consideravelmente o processo de recrutamento.
Que tal alguns exemplos? Graças à IA, você pode identificar tendências – entre candidatos e funcionários – e gerar relatórios detalhados que fornecem uma visão geral do que está acontecendo. Isso permite que profissionais de RH tomem decisões com base em informações adequadas e suficientes, que podem impactar tanto as seleções em andamento quanto a produtividade das pessoas que já trabalham na empresa. Ferramentas de IA também podem oferecer análises em tempo real sobre o sentimento dos funcionários e muito mais. Lembre-se de que, para uma interpretação completa, uma ferramenta – qualquer ferramenta – sempre precisa de pessoas.
Por último, mas não menos importante, a Gen AI pode fazer uma grande contribuição na comunicação com funcionários, especialmente em grandes empresas.
Graças aos chatbots de inteligência artificial, é possível dar respostas imediatas às pessoas e, em colaboração com o RH, criar percursos personalizados (por exemplo, relacionados com a aprendizagem ou outros assuntos), melhorando assim a experiência individual.
Em vez de esperar dias e dias (ou até meses) para receber feedback sobre uma solicitação, mesmo que pequena, as pessoas podem ter uma resposta imediata graças à IA, o que as fará se sentir bem-vindas, consideradas e provavelmente menos isoladas.
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