O que exatamente é uma empresa inclusiva?

O que exatamente é uma empresa inclusiva?

Inclusão ainda é um conceito vago para muitas empresas e funcionários. É possível afirmar ser uma "empresa inclusiva" simplesmente aplicando a legislação sobre não discriminação e igualdade de tratamento? Embora este seja um primeiro passo, não podemos dizer que seja suficiente.

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Ser uma empresa inclusiva significa ir além do arcabouço legal. Algumas organizações já estão totalmente comprometidas, como L'Oréal, Canal+, Orange, Salesforces e Octo Technology. Como essas organizações se tornaram negócios inclusivos? Que ações e práticas implementaram? Pesquisa.

Não é possível se tornar uma empresa inclusiva sem querer
Não é segredo que diversidade e inclusão estão na moda. Para atrair talentos, alguns departamentos estão usando essa estratégia, impondo "boas práticas", como um curso para conscientizar sobre comportamentos discriminatórios, muitas vezes na forma de lanches e com uma lógica hierárquica.

No entanto, isso não basta para se afirmar como uma empresa inclusiva ou para se empenhar em atingir esse objetivo. O motivo? O tema da inclusão precisa ser incorporado pela gestão diariamente e acompanhado de resultados positivos. Isso significa que a empresa deve querer assumir um compromisso duradouro com a inclusão, e não fazê-lo "apenas" para atrair talentos e melhorar sua imagem de marca.

Ser uma empresa inclusiva, portanto, começa com um compromisso claro por parte da gestão em reduzir a discriminação e oferecer a todos os funcionários, independentemente de gênero, origem, religião, orientação sexual ou deficiência, um ambiente de trabalho propício à realização e ao desenvolvimento. Em outras palavras, em uma organização inclusiva, nenhum funcionário deveria ter que se esforçar mais por conta de sua diferença para se integrar, se desenvolver e prosperar.

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Dito isso, como você realmente reconhece uma organização inclusiva?

Na prática, as comunidades de prática reúnem funcionários que desejam se envolver com o tema da inclusão. Entre as iniciativas da comunidade está o curso de treinamento "Inclusão e Estereótipos", desenvolvido sob medida por uma organização e agora incluído no curso de integração obrigatório.

A comunidade também organizou uma série de reuniões trimestrais na forma de workshops e webinars, onde os participantes se reúnem para discutir um tópico específico. O objetivo? Conscientizar, compartilhar e inovar entre os pares.

Uma empresa inclusiva capacita gestores em inclusão
O que os gestores dizem deve ser seguido de ações e práticas. Como a pessoa que implementa a estratégia da empresa e o principal contato com os funcionários, o gestor tem um papel a desempenhar.

Mas como podemos realmente ser uma empresa inclusiva se os gestores não estão cientes de seus vieses cognitivos e dos estereótipos presentes em suas equipes? Como podemos ser uma empresa inclusiva se os gestores não sabem como reagir à discriminação no ambiente de trabalho? A verdade é que a gestão inclusiva não se improvisa. Para dar aos N+1s as chaves e servir de exemplo para os funcionários, eles precisam ser apoiados individual e coletivamente sobre o assunto.

Além de treinamentos e campanhas de conscientização, o coaching individual e personalizado é uma solução relevante. Essa técnica tem a vantagem de levar em consideração o contexto, as ideias preconcebidas e as habilidades humanas do gestor. O coaching, portanto, proporciona uma resposta individualizada e permite que o N+1 ganhe perspectiva e desenvolva as habilidades sociais necessárias para se tornar um gestor inclusivo.

Uma empresa inclusiva toma decisões ousadas e define metas ousadas
Integrar o máximo de mulheres possível, assim como homens, nas equipes de gestão nos próximos 5 anos, introduzir a licença menstrual, estender a licença-paternidade, criar o cargo de Diretor de Igualdade, trabalhar com jovens desfavorecidos... Essas são apenas algumas das iniciativas ousadas que fazem de uma empresa uma organização comprometida e inclusiva.

Por exemplo, a Salesforce criou grupos de funcionários chamados "Grupos de Igualdade", cujo objetivo é construir confiança entre os funcionários, independentemente de sua origem, idade, gênero, religião, etc. A Abilityforce é um exemplo disso. A Abilityforce, por exemplo, é um grupo dedicado a promover os talentos de pessoas com deficiência. A Genforce é outro grupo que representa todas as gerações para combater a discriminação etária.

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Em outro exemplo, desde 2022 o grupo Sanofi oferece 14 semanas de licença parental 100% remunerada a todos os seus funcionários no mundo todo para garantir a igualdade no local de trabalho.

Por fim, o grupo L'Oréal, já fortemente comprometido com a inclusão, acertou em cheio com iniciativas como a criação da Escuela de Excelencia Industrial na Espanha. Este programa de treinamento visa melhorar a empregabilidade de pessoas em risco de exclusão (pessoas com mais de 50 anos desempregadas de longa duração, minorias étnicas, imigrantes, etc.).

Uma empresa inclusiva adota uma política de recrutamento baseada em competências
No que diz respeito ao recrutamento, os números não são bons:

Em média, candidatos cuja identidade sugere origem norte-africana têm 31,5% menos probabilidade de serem contatados por recrutadores do que aqueles com primeiro e último nome de origem francesa.

27% das pessoas com deficiência entrevistadas disseram que foram vítimas de comentários inapropriados durante entrevistas.

Uma empresa inclusiva assume a liderança na redução das desigualdades de tratamento desde a fase de recrutamento. Como fazemos isso? Implementando um processo estruturado baseado exclusivamente nas habilidades e no potencial do candidato. Para isso, os recrutadores devem ter um conjunto de perguntas a serem feitas aos candidatos, independentemente de sua origem, sexo ou religião, bem como um relatório de entrevista com uma grade de avaliação objetiva. Dessa forma, evitam-se julgamentos de valor.

Outras iniciativas refletem uma política de recrutamento inclusiva. Entre elas, campanhas de comunicação nas redes sociais para atrair o maior número possível de candidatas. Ou objetivos como recrutar perfis X de diversas origens, refletindo a diversidade da comunidade em que a empresa atua.

Em suma, ser uma empresa inclusiva depende da vontade expressa de seus gestores. Mais do que algumas ações aqui e ali, é sobretudo um estado de espírito e uma cultura corporativa que fazem da inclusão parte do DNA da empresa!

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