O que é empatia e como desenvolver no trabalho
Como você descreveria um superpoder no local de trabalho? Palavras como “inspirador”, “influente” e...
Viés Cognitivo: na tomada de decisão na gestão estratégica
Vimos bem como muitas startups passaram por uma desaceleração ou até mesmo foram eliminadas do mercado devido a...
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Enfiar um tempo em uma rotina corrida para aprender novas habilidades é um luxo que poucos podem pagar. Quando você mal tem tempo...
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Como o treinamento da equipe de atendimento afeta o negócio
No cenário competitivo de negócios de hoje, um atendimento ao cliente excepcional não é apenas algo bom de se ter...
Treinamento de atendimento ao cliente em Caldas Novas GO
Embora o atendimento ao cliente tenha o potencial de aumentar a satisfação do comprador e mudar a percepção de...
O que é um gerente de serviços de TI (ITSM)?
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Os desafios da liderança nos dias atuais
Com a crise da pandemia, nosso ambiente de trabalho sofreu muitos choques, levando a uma mudança na prática de gestão e...