Recrutamento e Seleção de Pessoas, Como Contratar Melhor
O mercado de trabalho está finalmente esfriando, mas os gerentes de contratação ainda lutam para encontrar e reter talentos qualificados. Quase um terço (30%) dos profissionais de RH entrevistados consideram o recrutamento e a seleção um desafio fundamental para 2025.
Embora a contratação excessiva possa gerar déficit, a contratação estratégica pode impulsionar seus negócios e mantê-los competitivos. Apesar da incerteza econômica, contratar talentos qualificados é importante para criar equipes eficientes, criativas e felizes. Mas, para revitalizar seus negócios com novas perspectivas, você precisa contratar o tipo certo de talento. Isso significa implementar práticas de contratação confiáveis, justas e válidas.
5 Benefícios do Uso de Competências em Recrutamento e Seleção
Como as competências diferem das habilidades, elas oferecem novas maneiras de avaliar os candidatos. Ao avaliar os candidatos com base em qualidades inatas e comportamentos observáveis, além das habilidades, você pode contratar o indivíduo que faz mais sentido para a função, tanto dentro quanto fora do papel. Aqui estão cinco maneiras pelas quais as competências aprimoram o processo de recrutamento e seleção:
Definir critérios de seleção genuínos e imparciais com os quais os gerentes de contratação possam avaliar os candidatos. Os critérios incluem comportamentos observáveis, melhorando a objetividade e a equidade nas decisões de recrutamento.
Criando transparência no processo de seleção.
Melhorando a eficiência com ferramentas de seleção, modelos e processos reutilizáveis.
Fornecer métricas de avaliação claras nas quais basear o feedback do candidato.
Apresentar padrões pelos quais os líderes podem avaliar a eficácia do processo de recrutamento e seleção.
Como entrevistar e avaliar candidatos de forma eficaz
O modelo STAR baseia-se no conceito de que o comportamento passado é o melhor preditor do comportamento futuro. Em muitos casos, é assim que as pessoas contratam, por exemplo, advogados. As pessoas tendem a contratar advogados com alta taxa de sucesso em casos semelhantes. Pelos mesmos motivos, os entrevistadores podem analisar o comportamento passado para avaliar os candidatos quanto ao seu desempenho no cargo, utilizando o modelo STAR.
O que é o modelo STAR?
O modelo STAR avalia o comportamento de um candidato pedindo que ele descreva:
Uma situação ou tarefa específica motivada pela pergunta da entrevista;
A ação que o candidato tomou ou não tomou; e
O resultado da ação tomada ou não tomada (ou seja, quão eficaz ou apropriada ela foi).
Como criar perguntas de entrevista baseadas em competências
Para executar o modelo STAR, você precisa fazer perguntas de entrevista baseadas em competências. Veja como desenvolvê-las em três etapas:
Usando a descrição do cargo para a vaga em aberto, revise as competências e identifique os comportamentos associados a elas.
Considere quais obstáculos um titular da função normalmente enfrenta e desenvolva perguntas sobre as situações que mostrarão esses comportamentos.
Trabalhando de trás para frente, transforme os comportamentos ou situações em uma pergunta ou estímulo. Por exemplo, para a competência Criatividade e Inovação, um bom estímulo pode ser: "Descreva o problema mais complexo que você enfrentou e como você gerou uma nova abordagem, explicação ou solução".
Como implementar competências em recrutamento e seleção
Para implementar competências nas práticas de contratação de toda a sua empresa, considere os dois estágios a seguir.
Estágio 1
Criar políticas e procedimentos para utilização de competências em processos de recrutamento e seleção.
Comunique considerações e diretrizes para incluir informações sobre competências nos requisitos do trabalho.
Desenvolva exemplos de descrições de cargos à medida que os perfis de competência estiverem disponíveis para uso.
Personalize ou crie um banco de perguntas de entrevista organizado por competências.
Estágio 2
Desenvolva e implemente processos, ferramentas e modelos de recrutamento e seleção consistentes com as políticas que você criou na etapa 1.
Planeje e treine gerentes e pessoal de RH em abordagens de entrevista baseadas em competências.
Projetar e implementar um programa de orientação para funcionários sobre os novos processos e ferramentas.
Colete dados sobre a eficácia do novo processo de recrutamento e seleção e ajuste o processo conforme necessário.
Melhores Práticas de Recrutamento e Seleção
Para garantir que a implementação do seu novo processo ocorra da maneira mais tranquila possível, siga estas práticas recomendadas:
Garantir que os gerentes de contratação sejam treinados em seleção baseada em competências;
Priorize a eficiência em seus processos de seleção para reduzir o tempo de contratação; e
Limite o número de competências e habilidades em suas vagas de emprego apenas às indispensáveis, não às desejáveis. Nossos especialistas recomendam no máximo cinco competências em uma única descrição de vaga; outras competências podem ser aprendidas no trabalho
Economize tempo na execução de sua estratégia de recrutamento e seleção
Certas soluções de software podem ajudar você a economizar tempo, dinheiro e esforço durante todo o processo de contratação. O Quinto® é um software de descrição de cargos que prioriza competências e permite que você crie descrições de cargos de acordo com sua estrutura de competências. O Quinto® também acelera processos demorados, permitindo que você economize horas em seus cronogramas de recrutamento. Solicite uma demonstração para ver como o Quinto® pode ajudar você:
Transforme uma descrição de vaga em uma publicação de emprego em segundos;
Crie guias de entrevista com base nas competências dentro das descrições do seu cargo; e
Crie ou atualize descrições de cargos consistentes em toda a sua organização com conteúdo baseado nas pesquisas de mercado mais recentes.
Na JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção, nos esforçamos para alinhar os objetivos de negócios da sua empresa com as melhores estratégias de Aquisição de Talentos disponíveis. Se quiser saber mais sobre os serviços que oferecemos, não hesite em entrar em contato conosco.