Construindo uma estratégia de gestão de talentos
Com os tsunamis de habilidades e de prata no horizonte , superar a escassez de talentos deve estar no topo da lista de prioridades de todos os líderes. À medida que os Baby Boomers se preparam para deixar o mercado de trabalho e a rápida proliferação da IA altera as habilidades de que as pessoas precisam, cabe aos líderes empresariais criar novos caminhos para incentivar seus funcionários a desenvolver a expertise sob demanda.
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O desenvolvimento de habilidades voltadas para o futuro é um componente essencial da gestão de talentos bem-sucedida em nossa era pós-industrial. Agora que as prioridades estão mudando e a pressão para manter funcionários de alto nível está atingindo o auge, todas as empresas precisam ter uma abordagem abrangente de gestão de talentos, projetada para impulsionar o engajamento ao longo de todo o ciclo de vida do funcionário.
Embora gestão de talentos seja provavelmente um termo familiar, ainda há muita incerteza sobre o que compõe uma estratégia superior. E, à medida que nos aproximamos do próximo capítulo, os desafios só vão se tornar mais complexos nos próximos anos. Então, o que é realmente necessário para acertar na gestão de talentos no novo mundo do trabalho?
O que é gestão de talentos?
Gestão de talentos é a abordagem estratégica que os empregadores usam para atrair e cultivar uma força de trabalho altamente produtiva, propensa a permanecer na organização em longo prazo.
Para entender melhor o que a gestão de talentos realmente é, é útil refletir sobre o que ela não é. Veja como a gestão de talentos se diferencia de alguns outros termos que soam semelhantes:
Gestão de talentos versus aquisição de talentos:
A aquisição de talentos envolve o recrutamento, a contratação e a integração de candidatos internos e externos, enquanto a gestão de talentos se concentra em extrair o melhor da sua força de trabalho e identificar os caminhos de carreira e as habilidades que os funcionários precisam desenvolver para prosperar.
Gestão de talentos versus gestão de desempenho:
Gestão de talentos é um termo mais amplo que abrange recrutamento, retenção, desenvolvimento e reconhecimento, enquanto a gestão de desempenho é mais especializada e dedicada a medir como os funcionários estão contribuindo para suas organizações com base em métricas e feedback.
Gestão de talentos versus desenvolvimento de talentos:
Enquanto o desenvolvimento de talentos se concentra em como os funcionários desenvolvem habilidades e conexões, a gestão de talentos é um termo mais amplo que descreve o comprometimento de uma organização com o recrutamento, a contratação de pessoal e o planejamento de sucessão.
Como a gestão de talentos mudou?
No passado, as estratégias de gestão de talentos eram predominantemente prescritivas e administrativas. Os funcionários participavam do mesmo conjunto de práticas de gestão de talentos, como avaliações anuais de desempenho e currículos de L&D, e o foco principal era a gestão do desempenho.
Em contraste, a abordagem atual à gestão de talentos é significativamente mais personalizada, orientada por propósitos e sustentada por tecnologias emergentes. Em vez de esperar que os membros da equipe subam na carreira de forma tradicional e linear, as empresas estão recalibrando sua abordagem para capacitar os funcionários a assumirem o controle de seu próprio desenvolvimento profissional.
Há também uma ênfase crescente em ajudar os funcionários a encontrar e identificar oportunidades que se alinhem tanto às suas ambições pessoais quanto às prioridades da empresa. À medida que essa mudança continua, as conversas sobre gestão de talentos e desempenho estão deixando de ser de cima para baixo e se tornando cada vez mais abertas e, às vezes, lideradas pelos funcionários.
Grande parte dessa mudança está sendo impulsionada pelo surgimento de novas tecnologias que permitem aos funcionários visualizar os tipos de oportunidades disponíveis em suas organizações e as habilidades que precisarão adquirir para assumir novas funções. Os mercados de talentos são um exemplo fundamental do tipo de tecnologia disruptiva que está sustentando mudanças significativas nas estratégias tradicionais de gestão de talentos.
Por que a gestão de talentos é importante?
A gestão de talentos é um dos componentes mais importantes de qualquer estratégia empresarial abrangente, pois, no fim das contas, seus colaboradores são o coração da sua empresa. Sem os talentos certos, você não conseguirá satisfazer os clientes, continuar inovando em seu setor e atingir os padrões estabelecidos por sua equipe de liderança. Para piorar a situação, sua cultura corporativa e seu moral geral serão prejudicados se você não contratar os funcionários necessários para apoiar o crescimento do seu negócio.
O cenário de talentos nunca foi tão complexo, o que significa que os líderes precisam se esforçar ao máximo para garantir que suas estratégias de gestão de talentos sejam inovadoras e centradas nos funcionários. As empresas comprometidas com a gestão eficaz de talentos obterão uma vantagem competitiva significativa, pois conseguirão reter seus melhores funcionários e garantir que as pessoas continuem a crescer dentro da organização.
No passado, muitas empresas tentavam manter as despesas com funcionários baixas na tentativa de melhorar seus resultados financeiros. Mas, no cenário competitivo atual, investir em seus funcionários tornou-se cada vez mais importante. Em vez de priorizar vantagens e benefícios para reter os melhores talentos, as empresas precisam investir em algo alinhado com o que seus funcionários realmente buscam: um trabalho com propósito e a oportunidade de continuar crescendo e desenvolvendo suas habilidades.
Quais são os principais benefícios da gestão de talentos?
Uma estratégia de gestão de talentos de excelência é uma grande vantagem competitiva que pode ajudar a garantir que sua empresa tenha as habilidades necessárias para prosperar no novo mundo do trabalho. Quatro dos principais benefícios da gestão de talentos incluem:
#1. Melhore o engajamento e a produtividade dos funcionários
Identificar e nutrir as habilidades e o desenvolvimento dos funcionários é o cerne de toda estratégia bem-sucedida de gestão de talentos. Em vez de alocar o mesmo grupo de funcionários para projetos e causar esgotamento, a gestão de talentos garante que pessoas de toda a organização tenham a oportunidade de assumir projetos alinhados com seus objetivos e prioridades de negócios. Essa abordagem provavelmente levará a um aumento significativo no desempenho, como observou a Gallup , que utilizar regularmente as habilidades e os pontos fortes dos funcionários aumenta seu engajamento em seis vezes.
#2. Habilitar o planejamento de sucessão para cargos críticos
A estratégia correta de gestão de talentos também facilitará a criação de um plano de sucessão à prova do futuro, que preparará a próxima geração de talentos para cargos de liderança no futuro. Durante a expansão dos negócios ou a rotatividade da gestão, o planejamento de sucessão garante que a produtividade e o moral dos funcionários não sejam afetados. Treinamento e qualificação profissional devem ser componentes essenciais do planejamento de sucessão, e uma estratégia sólida de gestão de talentos garantirá que essas oportunidades de crescimento estejam prontamente disponíveis para a próxima geração de líderes.
#3. Aumente a retenção
À medida que a corrida para desenvolver competências se intensifica, nenhuma organização pode se dar ao luxo de ver funcionários com expertise requisitada irem embora. Para evitar que a rotatividade cause estragos na eficiência organizacional, você precisa garantir que sua estratégia de gestão de talentos seja projetada para otimizar a experiência das pessoas em todas as etapas do ciclo de vida do funcionário. Se você priorizar as oportunidades de crescimento e incentivar os funcionários a desempenharem um papel ativo em seu desenvolvimento profissional, poderá proteger e reter os talentos de que sua empresa precisa para prosperar.
#4. Aumente a agilidade
Agilidade é muito mais do que uma palavra da moda; é um pré-requisito para o sucesso no novo mundo do trabalho. À medida que o ritmo das mudanças acelera, todas as organizações precisarão se adaptar rapidamente para responder às situações que evoluem. Um componente essencial da agilidade é a capacidade de realocar talentos rapidamente conforme as prioridades do negócio mudam, e isso só é possível com uma estratégia eficaz de gestão de talentos. Ao priorizar o desenvolvimento de habilidades voltadas para o futuro, você terá o talento e os recursos necessários para responder às mudanças rapidamente e superar a concorrência.
Quais são os principais componentes da gestão de talentos?
Como a gestão de talentos é um processo abrangente, ele pode ser dividido nos seguintes componentes:
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Recrutamento e atração
Durante este componente da gestão de talentos, as equipes de Aquisição de Talentos buscam candidatos externos que possuam as habilidades que sua organização busca. As empresas utilizam diversas táticas de marketing de recrutamento, como anúncios de emprego e vídeos, para apresentar sua proposta de valor aos potenciais funcionários.
Integração
Quando os funcionários ingressam em uma organização, eles concluem uma série de apresentações e programas de treinamento para se familiarizarem com o negócio e como ele funciona.
Aprendizagem e desenvolvimento
Ao longo da jornada de um funcionário em uma organização, a empresa deve oferecer amplas oportunidades para que ele desenvolva novas habilidades e aprofunde seus conhecimentos para continuar avançando em sua carreira.
Engajamento e retenção
As equipes de RH desenvolvem várias estratégias para manter o moral dos funcionários alto, incluindo atividades de formação de equipe e oportunidades para desenvolver novas habilidades e assumir novas funções dentro da organização.
Planejamento da força de trabalho
Para se antecipar às crescentes necessidades de competências, os líderes de RH preveem as capacidades e o número de funcionários que sua força de trabalho precisará no futuro e criam planos para atender a essas necessidades. O surgimento de ferramentas de inteligência de competências baseadas em IA, como a Skills Foundation da Gloat, ajuda os executivos a obter os insights necessários para um planejamento estratégico abrangente da força de trabalho.
Habilidades necessárias para gestão de talentos
Para gerenciar talentos de forma eficaz em suas organizações, os líderes de RH devem priorizar o desenvolvimento das seguintes competências:
#1. Comunicação e construção de relacionamento
A gestão de talentos impacta toda a organização, por isso é essencial que as equipes de RH se sintam à vontade para se comunicar com os funcionários sobre quaisquer iniciativas relacionadas, incluindo programas de mentoria, mudanças de carreira e programas de desenvolvimento de habilidades. O RH também deve manter canais de comunicação abertos com gerentes e líderes de linha de negócios para obter insights sobre o desempenho das diferentes equipes e as diversas iniciativas de requalificação e requalificação desses funcionários.
#2. Planejamento estratégico e resolução de problemas
A gestão de talentos é um processo complexo e em constante evolução, por isso é quase inevitável encontrar obstáculos ao longo do caminho. Seja uma mudança nos tipos de habilidades que os funcionários precisam ou a dificuldade de um gestor em ajudar um funcionário com dificuldades a melhorar seu desempenho, os líderes de RH precisam desenvolver fortes habilidades de resolução de problemas para ajudar sua organização a superar todos os obstáculos de gestão de talentos que encontrar.
#3. Tomada de decisão baseada em dados
Vivemos em um mundo baseado em dados por padrão — e o RH não é exceção. Agora que uma nova geração de ferramentas de inteligência de habilidades com tecnologia de IA está ganhando força, os líderes de RH precisam se familiarizar com o uso desses sistemas para obter insights sobre as capacidades de sua força de trabalho, as lacunas de conhecimento emergentes e as necessidades de habilidades que estão em ascensão e em declínio.
Processo de gestão de talentos
O processo de gestão de talentos de cada organização será um pouco diferente com base em fatores como suas prioridades de negócios e o setor em que atua. No entanto, em termos gerais, o processo de gestão de talentos pode ser dividido nas seguintes 6 etapas:
Planejamento : O planejamento inclui identificar as habilidades que seu candidato ideal possuirá, desenvolver uma descrição do cargo e criar diretrizes para recrutamento.
Atração de talentos : Em seguida, as equipes de aquisição de talentos procurarão dentro da organização e/ou externamente por candidatos que possuam as habilidades e a experiência necessárias para a função que os líderes desejam preencher.
Seleção : Após um processo de inscrição que normalmente inclui entrevistas, testes escritos e avaliações, os gerentes de contratação escolherão o candidato que eles acreditam ser o mais adequado para a função.
Desenvolvimento : Quando o candidato selecionado assume a função, suas habilidades serão desenvolvidas de acordo com as responsabilidades do cargo. Normalmente, o primeiro passo é concluir um processo de integração para se familiarizar com a função e a cultura da empresa.
Retenção : A gestão de talentos não termina com a integração de um funcionário. Em vez disso, as organizações precisam se esforçar para reter os melhores talentos, oferecendo oportunidades de crescimento, além de recompensas e reconhecimento.
Transição : A etapa final ocorre quando os funcionários são desligados. As equipes de RH normalmente realizam entrevistas de desligamento e tomam decisões sobre como preencher a vaga futura.
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