O que é Rapport?

O que é Rapport?

Rapport é um termo de origem francesa, derivado do verbo "rapporter", que significa "trazer de volta" ou "criar uma relação"....

O que são 'Red Flags'?

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No dia a dia, surgem sinais que nos alertam para potenciais problemas. Estes são as 'red flags' (bandeiras vermelhas), indicadores...