A importância das soft skills no recrutamento e seleção
Até agora, em nossos processos seletivos, priorizamos o conhecimento técnico dos candidatos em detrimento das chamadas soft skills. Mas se nosso objetivo é encontrar o candidato ideal, é importante olhar além de sua experiência e treinamento.
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Se queremos que um funcionário tenha sucesso em nossa organização, não é importante apenas que ele saiba como desenvolver sua posição atual. Também é essencial que você tenha as habilidades necessárias para se adaptar às constantes mudanças que a empresa pode vivenciar ao longo do tempo. Por isso, poderíamos definir soft skills como aquelas habilidades relacionadas à personalidade do indivíduo, que lhe permitem proporcionar uma vantagem competitiva e aumentar suas chances de sucesso profissional. Desenvolver uma Persona de Candidato é crucial para entender essa personalidade única que buscamos em um funcionário. Confira se você quer saber o que é e como criá-lo!
As principais diferenças entre soft skills e hard skills
Ao contrário das soft skills, as hard skills são muito mais tangíveis . Poderíamos dizer que é todo o conhecimento teórico e prático que permite a qualquer trabalhador desempenhar suas tarefas. E embora tanto as Soft Skills quanto as Hard Skills possam ser aprendidas, as primeiras são muito mais difíceis de aprender ou desenvolver , pois fazem parte da mentalidade da pessoa.
No caso de um diretor de recursos humanos, uma habilidade técnica pode ser saber como preencher e ler uma folha de pagamento. E continuando com o mesmo exemplo, uma soft skill seria saber se comunicar de forma eficaz para transmitir os objetivos e prioridades do departamento para o restante da equipe.
Embora ambos sejam importantes no local de trabalho, a maior parte do treinamento é voltada para elementos técnicos . Mas se quisermos aumentar o potencial dos nossos funcionários, devemos desenvolver melhor suas habilidades sociais.
Exemplos de habilidades sociais importantes em um departamento de recursos humanos
Comunicação
A JP&F Consultoria, nossa equipe dedicada busca incansavelmente por meio de nossa rede nacional e global para encontrar os melhores talentos para você.
A comunicação é uma das habilidades interpessoais básicas para qualquer trabalhador, mas ainda mais para um departamento que visa atrair e reter funcionários. Criar uma equipe com melhores habilidades de comunicação pode ter um impacto positivo em nossa estratégia de marca empregadora, comunicação interna, retenção de funcionários e atração de candidatos.
Aprendizado
Como já discutimos, o departamento de recursos humanos está passando por um período de mudança e, se tivermos uma equipe cheia de dinossauros, seremos extintos. Portanto, ao adicionar mais uma pessoa à sua equipe, certifique-se de que ela tenha a capacidade de se reinventar e continuar aprendendo.
Atitude positiva
Trazer pessoas motivadas é importante para qualquer equipe, mas é crucial para uma equipe de recursos humanos. Nosso departamento é a porta de entrada de talentos na empresa, por isso precisamos de pessoas que irradiem energia e atitude.
Como desenvolver as habilidades sociais de uma equipe?
Uma boa cultura corporativa
Se quisermos implementar uma estratégia que melhore as soft skills dos nossos funcionários, precisamos de vontade por parte da empresa e dos trabalhadores . Sem uma cultura corporativa de mudança e crescimento pessoal, os resultados de uma iniciativa como essa não serão os esperados.
Análise geral e personalizada
Nem todos os funcionários precisam desenvolver as mesmas habilidades, seja por causa de seu tipo de personalidade ou função na empresa. Portanto, é importante desenvolver uma lista de habilidades que queremos aprimorar na organização e então identificar quais equipes ou indivíduos precisam de cada uma delas .
Feedback em todos os momentos
A comunicação constante entre os membros da equipe é essencial para identificar quais habilidades sociais precisamos desenvolver, mas também para monitorar nosso progresso. No último caso, manter um feedback constante pode nos ajudar a aproveitar as experiências e truques que outras pessoas usam para trabalhar em um aspecto específico.
Impulsione o sucesso do seu negócio! Abrace essa parceria e deixe que a expertise da JP&F em recrutamento e seleção de pessoas impulsione sua busca de talentos para encontrar o candidato certo. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!