O que é empatia?
Como isso ajuda a fortalecer nossos relacionamentos.Ter empatia pelos outros é essencial para relacionamentos e comunicação saudáveis. Afinal, é difícil saber como se relacionar com os outros se você não consegue entender os sentimentos deles. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você.
Empatia é a capacidade de compreender emocionalmente o que outras pessoas sentem, ver as coisas do ponto de vista delas e se imaginar no lugar delas. Essencialmente, é se colocar no lugar do outro e sentir o que ele está sentindo.
O termo empatia foi introduzido pela primeira vez em 1909 pelo psicólogo Edward B. Titchener como uma tradução do termo alemão einfühlung (que significa "sentir").
Empatia significa que quando você vê outra pessoa sofrendo, como depois de perder um ente querido , você consegue se imaginar passando pela mesma experiência e sentir o que ela está passando.
Embora as pessoas possam estar bem sintonizadas com seus sentimentos e emoções, entrar na mente de outra pessoa pode ser mais difícil. A capacidade de sentir empatia permite que as pessoas "andem uma milha no lugar do outro", por assim dizer. Permite que as pessoas entendam as emoções que os outros estão sentindo.
Sinais de Empatia
Para muitos, ver outra pessoa sofrendo e reagir com indiferença ou mesmo hostilidade absoluta parece completamente incompreensível. Mas o fato de algumas pessoas reagirem dessa forma demonstra claramente que a empatia não é necessariamente uma resposta universal ao sofrimento alheio.
Se você está se perguntando se é uma pessoa empática, aqui estão alguns sinais que mostram que você tem essa tendência:
Você é bom em realmente ouvir o que os outros têm a dizer.
As pessoas costumam lhe contar sobre seus problemas.
Você é bom em perceber como as outras pessoas estão se sentindo.
Você frequentemente pensa em como as outras pessoas se sentem.
Outras pessoas vêm até você em busca de conselhos.
Você frequentemente se sente sobrecarregado por eventos trágicos.
Você tenta ajudar outras pessoas que estão sofrendo.
Você é bom em perceber quando as pessoas não estão sendo honestas .
Às vezes você se sente esgotado ou sobrecarregado em situações sociais.
Você se importa profundamente com outras pessoas.
Você acha difícil estabelecer limites em seus relacionamentos.
Tipos de Empatia
A empatia pode se manifestar de diferentes formas, dependendo da situação. Alguns dos diferentes tipos de empatia que você pode experimentar são:
Empatia Afetiva
A empatia afetiva envolve a capacidade de compreender as emoções de outra pessoa e responder adequadamente. Essa compreensão emocional pode levar alguém a se preocupar com o bem-estar de outra pessoa ou a sentimentos de angústia pessoal.
Empatia Somática
A empatia somática envolve ter uma reação física em resposta ao que outra pessoa está vivenciando. Às vezes, as pessoas sentem fisicamente o que outra pessoa está sentindo. Ao ver alguém se sentindo envergonhado, por exemplo, você pode começar a corar ou sentir dor de estômago.
Empatia Cognitiva
A empatia cognitiva envolve a capacidade de compreender o estado mental de outra pessoa e o que ela pode estar pensando em resposta à situação. Isso está relacionado ao que os psicólogos chamam de teoria da mente , ou pensar sobre o que outras pessoas estão pensando.
Os muitos benefícios da empatia
Ser capaz de sentir empatia tem muitos benefícios. É a capacidade que nos ajuda a ver e sentir o que os outros podem estar vivenciando. Ao nos identificarmos com eles, podemos responder de maneiras que promovam relacionamentos mais fortes.
Fortalece seus relacionamentos
A empatia permite que você construa conexões sociais com outras pessoas. Ao entender o que as pessoas estão pensando e sentindo, você é capaz de responder adequadamente em situações sociais. Pesquisas mostram que ter conexões sociais é importante para o bem-estar físico e psicológico.
Ajuda você a regular suas emoções
Ter empatia pelos outros ajuda você a aprender a regular suas próprias emoções. A regulação emocional é importante porque permite que você administre seus sentimentos, mesmo em momentos de grande estresse, sem se sentir sobrecarregado. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.
Pesquisas também sugerem que nossa capacidade de regular nossas próprias emoções influencia a maneira como respondemos às emoções de outras pessoas. Fortalecer suas habilidades de autorregulação pode ser útil se você quiser aumentar sua capacidade de empatia.
Isso nos obriga a ajudar os outros
A empatia promove comportamentos de ajuda. Não só é mais provável que você se envolva em comportamentos úteis quando sente empatia por outras pessoas, como também é mais provável que outras pessoas o ajudem quando sentem empatia.
Pesquisas apoiam a ideia de que a empatia é um fator-chave para o comportamento pró-social. A empatia nos ajuda a perceber as necessidades das outras pessoas, entender sua angústia e nos inspirar a aliviar seu sofrimento.
É possível ter empatia demais?
Ter muita empatia faz com que você se preocupe com o bem-estar e a felicidade dos outros. No entanto, isso também significa que você pode, às vezes, ficar sobrecarregado, esgotado ou até mesmo superestimulado por pensar constantemente nas emoções dos outros. Isso pode levar à fadiga da empatia.
A fadiga da empatia, também conhecida como fadiga da compaixão , refere-se à exaustão emocional e física que você pode sentir após ser exposto repetidamente a eventos estressantes ou traumáticos . Você também pode se sentir entorpecido ou impotente, isolado e com falta de energia.
A fadiga da empatia é uma preocupação em certas situações, como quando se atua como cuidador . Estudos também mostram que, se os profissionais de saúde não conseguem equilibrar seus sentimentos de empatia (empatia afetiva, em particular), isso também pode resultar em fadiga da compaixão .
Outras pesquisas relacionaram níveis mais altos de empatia com uma tendência à negatividade emocional , aumentando potencialmente o risco de sofrimento empático. 8 Isso pode até afetar seu julgamento, fazendo com que você vá contra sua moral com base na empatia que sente por outra pessoa.
Fatores que podem influenciar a empatia
Nem todos sentem empatia em todas as situações. Algumas pessoas podem ser naturalmente mais empáticas em geral, mas também tendem a sentir mais empatia por algumas pessoas e menos por outras. Alguns dos fatores que influenciam essa tendência incluem:
Como você percebe a outra pessoa
Como você atribui os comportamentos do outro indivíduo
O que você culpa pela situação da outra pessoa
Suas experiências e expectativas passadas
Pesquisas constataram que existem diferenças de gênero na experiência e na expressão da empatia, embora esses resultados sejam um tanto mistos. As mulheres obtêm pontuações mais altas em testes de empatia, e estudos sugerem que as mulheres tendem a sentir mais empatia cognitiva do que os homens.
No nível mais básico, parece haver dois fatores principais que contribuem para a capacidade de sentir empatia: genética e socialização. Essencialmente, tudo se resume às contribuições relativas e ancestrais da natureza e da criação.
Os pais transmitem genes que contribuem para a personalidade geral, incluindo a propensão à simpatia, empatia e compaixão. Por exemplo, pesquisas indicam que traços-chave conhecidos como os Cinco Grandes traços de personalidade são entre 31% e 41% hereditários. Ter altos níveis de traços como conscienciosidade e amabilidade pode contribuir para aumentar os sentimentos de empatia pelos outros.
Por outro lado, as pessoas também são socializadas por seus pais, colegas, comunidades e pela sociedade. A maneira como as pessoas tratam os outros e como se sentem em relação aos outros muitas vezes reflete as crenças e os valores que foram incutidos desde muito cedo.
Razões pelas quais as pessoas às vezes não têm empatia
Algumas pessoas não têm empatia e, portanto, não conseguem entender o que outra pessoa pode estar vivenciando ou sentindo. Isso pode resultar em comportamentos que parecem indiferentes ou, às vezes, até mesmo ofensivos. Por exemplo, pessoas com baixa empatia afetiva apresentam taxas mais altas de cyberbullying .
A falta de empatia também é uma das características definidoras do transtorno de personalidade narcisista. No entanto, não está claro se isso se deve ao fato de a pessoa com esse transtorno não ter empatia alguma ou ter uma resposta mais disfuncional aos outros.
Alguns motivos pelos quais as pessoas às vezes não têm empatia incluem vieses cognitivos, desumanização e culpabilização da vítima.
Vieses cognitivos
Às vezes, a maneira como as pessoas percebem o mundo ao seu redor é influenciada por vieses cognitivos . Por exemplo, as pessoas frequentemente atribuem os fracassos dos outros a características internas, enquanto culpam fatores externos pelas suas próprias deficiências.
Esses vieses podem dificultar a visualização de todos os fatores que contribuem para uma situação. Também tornam menos provável que as pessoas consigam enxergar uma situação da perspectiva de outra pessoa.
Desumanização
Muitos também caem na armadilha de pensar que pessoas diferentes não sentem e se comportam da mesma forma que eles. Isso é particularmente comum quando outras pessoas estão fisicamente distantes.
A alteridade é uma forma de excluir pessoas do grupo, o que pode contribuir para a desumanização. Por exemplo, ao assistir a reportagens sobre um desastre ou conflito em um país estrangeiro, as pessoas podem ser menos propensas a sentir empatia se acharem que aqueles que sofrem são fundamentalmente diferentes delas.
Culpabilização da vítima
Às vezes, quando outra pessoa sofre uma experiência terrível, cometemos o erro de culpar a vítima pelas circunstâncias. É por isso que as vítimas de crimes são frequentemente questionadas sobre o que poderiam ter feito de diferente para evitar o crime.
Essa tendência decorre da necessidade de acreditar que o mundo é um lugar justo e equitativo. É o desejo de acreditar que as pessoas recebem o que merecem e merecem o que recebem — e isso pode nos enganar, levando-nos a pensar que coisas tão terríveis jamais poderiam acontecer conosco.
O que causa a empatia?
Os seres humanos certamente são capazes de comportamentos egoístas, até mesmo cruéis. Uma rápida olhada nas notícias revela inúmeras ações cruéis, egoístas e hediondas. A questão, então, é: por que não nos envolvemos em comportamentos egoístas o tempo todo? O que nos faz sentir a dor do outro e responder com gentileza ?
Explicações Neurocientíficas
Estudos demonstraram que áreas específicas do cérebro desempenham um papel na forma como a empatia é vivenciada. Abordagens mais recentes concentram-se nos processos cognitivos e neurológicos por trás da empatia. Pesquisadores descobriram que diferentes regiões do cérebro desempenham um papel importante na empatia, incluindo o córtex cingulado anterior e a ínsula anterior.
Pesquisas sugerem que há componentes neurobiológicos importantes na experiência de empatia. A ativação de neurônios-espelho no cérebro desempenha um papel na capacidade de espelhar e imitar as respostas emocionais que as pessoas sentiriam se estivessem em situações semelhantes.
Pesquisas com ressonância magnética funcional também indicam que uma área do cérebro conhecida como giro frontal inferior (GFI) desempenha um papel crítico na experiência de empatia. Estudos descobriram que pessoas com danos nessa área do cérebro frequentemente têm dificuldade em reconhecer emoções transmitidas por meio de expressões faciais .1
Explicações emocionais
Algumas das primeiras explorações sobre o tema da empatia centraram-se em como sentir o que os outros sentem permite que as pessoas tenham uma variedade de experiências emocionais. O filósofo Adam Smith sugeriu que ela nos permite vivenciar coisas que, de outra forma, nunca seríamos capazes de sentir plenamente.
Isso pode envolver sentir empatia tanto por pessoas reais quanto por personagens imaginários. Sentir empatia por personagens fictícios permite que as pessoas tenham uma gama de experiências emocionais que, de outra forma, seriam impossíveis.
Explicações pró-sociais
O sociólogo Herbert Spencer propôs que a empatia desempenhava uma função adaptativa e auxiliava na sobrevivência da espécie. A empatia leva a um comportamento de ajuda, o que beneficia as relações sociais. Os humanos são criaturas naturalmente sociais. Coisas que auxiliam em nossos relacionamentos com outras pessoas também nos beneficiam.
Quando as pessoas sentem empatia, elas são mais propensas a adotar comportamentos pró-sociais que beneficiam outras pessoas. Atitudes como altruísmo e heroísmo também estão relacionadas ao sentimento de empatia pelos outros.
Dicas para praticar a empatia
Felizmente, a empatia é uma habilidade que você pode aprender e fortalecer. Se você quiser desenvolver suas habilidades de empatia, há algumas coisas que você pode fazer:
Trabalhe para ouvir as pessoas sem interromper e utilize a escuta empática
Preste atenção à linguagem corporal e outros tipos de comunicação não verbal
Tente entender as pessoas, mesmo quando você não concorda com elas
Faça perguntas às pessoas para aprender mais sobre elas e suas vidas
Imagine-se no lugar de outra pessoa
Fortaleça sua conexão com outras pessoas para aprender mais sobre como elas se sentem
Procure identificar preconceitos que você possa ter e como eles afetam sua empatia pelos outros
Procure maneiras pelas quais você é semelhante aos outros em vez de focar nas diferenças
Esteja disposto a ser vulnerável , abrindo-se sobre como você se sente
Participe de novas experiências, dando a você uma melhor compreensão de como os outros nessa situação podem se sentir
Envolva-se em organizações que lutam por mudanças sociais
Embora a empatia possa faltar em alguns, a maioria das pessoas consegue sentir empatia pelos outros em diversas situações. Essa capacidade de ver as coisas da perspectiva do outro e sentir empatia pelas emoções alheias desempenha um papel importante em nossa vida social. A empatia nos permite compreender os outros e, muitas vezes, nos impele a agir para aliviar o sofrimento alheio. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!