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Como apresentar um caso de negócios bem-sucedido

Como criar um bom caso de negócios. O que está incluído. 
Como vimos até agora, um caso de negócios pode ser qualquer situação fictícia envolvendo conflito, problemas, desafios ou planejamento que uma organização enfrenta. No entanto, é fundamental saber que para garantir um bom desenvolvimento, há pelo menos três aspectos que devem ser levados em consideração para desenvolvê-lo. Eles são:

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Etapa 1: Analisar

Nesta primeira etapa, é essencial entender o que está acontecendo, qual o contexto e por que a situação está ocorrendo. Para fazer isso, você precisa ler atentamente o material, incluindo os dados qualitativos e quantitativos oferecidos, e a descrição dos 3Ps: processos, pessoas e produtos. Aqui o uso de diagramas ou metodologias para analisar o caso em todas as suas dimensões se torna muito importante. 

Etapa 2: Definir

Uma vez que o caso tenha sido completamente compreendido através da análise, passamos a definir a abordagem, o objetivo final, a estratégia e as táticas a serem utilizadas, etc.

Etapa 3: Planejamento

Esta etapa é o “o quê”. Ou seja, o que vai ser feito, para o qual deve ser desenvolvido um plano estratégico que inclua: objetivos, ações, responsáveis, métricas (KPIs), recursos, etc.

Etapa 3: Desenvolver

Finalmente chegamos ao “como”; isto é, como o plano será executado. Envolve uma descrição passo a passo de como se espera que o objetivo final seja alcançado e qual será seu impacto.

Como apresentar um caso de negócios bem-sucedido. Passos
Embora a apresentação envolva uma descrição e explicação de todo o processo realizado em cada uma das etapas descritas no ponto anterior, é importante acrescentar alguns elementos para garantir a compreensão e um impacto positivo nos avaliadores. Vejamos abaixo as etapas para sua apresentação conforme recomendo que seja feita:

1. Começar 

Toda apresentação de caso de negócios deve começar com uma introdução, mesmo que pareça repetitiva, pois isso reflete os principais aspectos que foram levados em consideração ao desenvolvê-la. Não é uma ação de copiar e colar as instruções, mas sim uma maneira de destacar os principais elementos do exercício. Recomendo incluir 3 aspectos: a descrição muito breve do caso apresentado em forma de depoimentos; as premissas levadas em conta (isso ajuda muito nos casos em que há informações faltantes ou incompletas, permitindo ao candidato assumir determinados valores ou contexto que facilitam o desenvolvimento do caso); e, finalmente, o objetivo do exercício em si; isto é, o que se pretende alcançar no final.

2. Análise

Não é aconselhável explicar o que será feito sem apresentar a análise prévia realizada, pois é justamente isso que demonstra certas habilidades como planejamento estratégico, capacidade analítica, entre outras. Portanto, recomendo usar, por exemplo, uma análise SWOT para explicar o processo de análise dos dados apresentados no exercício. Podem ser usados ​​gráficos e até mesmo tabelas. Isso é muito valioso porque nos permite demonstrar que temos uma métrica de "linha de base" com a qual podemos comparar os resultados finais após a implementação das ações.

3. Plano de trabalho 

Para otimizar o tempo, recomendo uma tabela que inclua os seguintes dados: objetivos, ações, datas, recursos, ações, KPIs, responsáveis, etc. Aqui, o "o quê" a ser feito deve ser explicado detalhadamente, e também deve ser demonstrado o uso eficaz de recursos, materiais, pessoas e prazos. Toda essa fase envolve as táticas que foram definidas a partir da análise.

4. Execução 

Como o plano de trabalho tem uma estrutura precisa e concisa, será necessário explicar “como” tudo será alcançado. Nesta seção, recomendo oferecer uma apresentação clara, concreta e bem pensada que demonstre paixão pelo que você faz, pois isso será muito apreciado pelos observadores.

5. Encerramento 

Por fim, um slide de encerramento final apresentará o seguinte: os resultados esperados, como o ambiente futuro é previsto após a implementação do plano e o impacto desejado em diferentes níveis. Claro, para finalizar, agradecemos a todos pela presença, pelo aprendizado obtido na atividade, pela experiência em si e por abrir espaço para perguntas.

Eu sempre recomendo que, ao apresentar um caso de negócios, você defenda o que apresentou, pois isso refletirá confiança e segurança no que você fez. Se o júri fizer observações e um erro for evidente, aceite-o, agradeça pela observação e reconheça o erro. Isso lhe dá não apenas humildade, mas também a capacidade de corrigir e ouvir.

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Caso de Negócios vs Plano de Negócios
É comum que algumas pessoas confundam os dois conceitos, por isso vemos a necessidade de esclarecer as diferenças, que, embora não sejam muito profundas, valem muito a pena serem explicadas.

Eu já defini o conceito de business case no início , porém, vamos lembrar que como documento ele nos permite fornecer a justificativa necessária para investir tempo ou dinheiro em um novo projeto, geralmente dentro de uma empresa. Grandes empresas geralmente usam o caso de negócios para tomar decisões ao priorizar um projeto em detrimento de outro.

Por outro lado, o plano de negócios se concentra em ações que não se limitam a um único projeto, mas impactam toda a organização e se baseia em uma série de hipóteses, planos de ação e um cronograma de longo prazo.

Enquanto ambos (caso de negócios e plano de negócios) se concentram em oportunidades de negócios, um se concentra em escopos de curto prazo e o outro adota uma abordagem global e de longo prazo, como mencionado acima. Além disso, um plano de negócios não pode ser completamente preciso, pois não pode prever o futuro e evoluirá regularmente de acordo com as tendências de mercado e a inflação, enquanto um caso de negócios é concreto, principalmente porque seu objetivo é gerar lucro de curto prazo para o negócio em um projeto específico em uma área específica com um retorno sobre o investimento bem definido.

Em processos de seleção, geralmente são elaborados casos de negócios fictícios em vez de planos de negócios para avaliar os candidatos.

 

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